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Chez 4Runner Gear , notre objectif est de vous offrir la meilleure expédition, peu importe où vous vivez. Chaque jour, nous livrons des clients à travers les États-Unis et le Canada, en veillant à ce que nous vous fournissions les plus hauts niveaux de réactivité à tout moment.

Le délai de livraison de la commande est divisé en deux parties :

• Délai de traitement : Vérification de la commande, impression, contrôle qualité et emballage. Notre service d'expédition remet votre colis au transporteur dans les 2 à 5 jours ouvrables suivant la commande. Cela peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables si nous sommes très occupés.
• Délai d'expédition : il s'agit du temps nécessaire pour que les articles soient expédiés de notre entrepôt à la destination. Cela dépend de la norme du transporteur, mais cela ne devrait pas prendre plus de 7 jours ouvrables.

Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous avez 30 jours après réception de votre article pour demander un retour.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec des étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

Pour commencer un retour, vous pouvez nous contacter à info@4runner-gear.com. Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette d'expédition de retour, ainsi que des instructions sur comment et où envoyer votre colis. Les articles qui nous sont renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.

Problème avec l'article

Si vous recevez un article endommagé ou défectueux ou si vous recevez le mauvais article, nous vous enverrons une étiquette de retour prépayée et vous rembourserons le prix de l'article ainsi que les frais d'expédition.

As changé d'avis

Si vous changez d'avis ou si vous n'avez plus besoin de l'article, veuillez nous contacter le plus rapidement possible afin que nous puissions récupérer et annuler la commande avant son expédition. Si la commande est déjà expédiée lors de la réception de votre demande de retour, nous vous demanderons d'emballer et de nous renvoyer l'article (à vos frais), une fois que nous l'aurons reçu et inspecté, nous vous rembourserons le prix de l'article.

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question de retour à info@4runner-gear.com .

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande à la réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le résoudre.

Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours d'articles soldés ou de cartes-cadeaux.

des échanges
Le moyen le plus rapide de vous assurer d'obtenir ce que vous voulez est de retourner l'article que vous avez, et une fois le retour accepté, effectuez un achat séparé pour le nouvel article. Malheureusement, nous ne pouvons pas proposer d'échanges directs.

Remboursements
Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. En cas d'approbation, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine. N'oubliez pas que votre banque ou votre société de carte de crédit peut prendre un certain temps pour traiter et publier le remboursement également.